to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabı Kapı Yönü Değişiminde Beklenmedik Servis Ücreti Mağduriyeti
İzmir Gaziemir Optimum Alışveriş Merkezi'nden 3 ay önce almış olduğum Beko buzdolabının kapı yönünü değiştirmek istediğimde 1.575 TL servis ücreti ödemek zorunda kaldım. Prosedür gereği alınan buzdolabında kapı yönü değişimi 30 gün içinde yapılırsa ücretsiz, 30 günü geçerse ücretli oluyormuş. Garantisi devam eden bir makine üstelik; bir tüketici olarak bu bilgi bana verilmedi. "Mikrodalga fırın, bulaşık makinesi ile buzdolabına onca para vermişsin, 1.575,00 TL'ye mi takılıyorsun" diye sorarsanız mesele para değil. Beko gibi bir dünya markasının tüketiciyi önemsememesi, mağdur etmesi mesele bu bence. Siz bu bilgiyi verseniz ben 30 gün içinde işlemi yaptırırdım zaten.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
