to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabı Kapı Kolu Krizi: Yedek Parça Bulunamıyor!
Beko 9551 nf buzdolabımızın alt kapı kolu kırıldı ve ne yetkili servislerde ne de yedek parça satışı yapan mağazalarda bu parçayı bulamıyorum. Türkiye’nin önde gelen markalarından biri olan Beko’dan böyle bir durum beklemezdim. Satın aldığımız ürünün yedek parçasına ulaşamamak büyük hayal kırıklığı yaratıyor. Dayanıklı ve uzun ömürlü olduğu düşüncesiyle tercih ettiğimiz bir markanın, basit bir kapı kolu gibi önemli bir parçayı tedarik edememesi kabul edilemez. Yetkililerden bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Yetkili temsilci benimle iletişime geçti ve ürün 10 yaşından fazla olduğu için ellerinde stok olmadığını, sorunun çözümünde yardımcı olamayacakları iletti.
