Beko Buzdolabı Dolap Böcekli


Beko'dan 5 ay önce 30 bin TL'lik buzdolabı aldım. Aldığım günden beri kapak kısmına kum dökülüyor, her gün siliyorum, sabah kalkıyorum yine aynı. Aynı zamanda içindeki ürünler çok çabuk çürüyor, kapak güzel kapanmıyor. Aldığım bayiye gittim, servis çağırdı, geldi. Dolabın derecesini 2 derece yükseltin, poşetlerin ağzını açık bırakın, kapağın kenarlarını kürdan ile temizleyin dedi ve gitti (şaka gibi). Bir iki gün sonra bunların böcek olduğunu fark ettik, kum tanesi kadar. Tekrar servis çağırdım, gelen teknik servis resim çekti. Poşetlerin ağzını açık bırakmayın dedi ve gitti. İncelemeye alınacak denildi. 2 gün sonra arandım, 25 bin TL karşılığı buzdolabı alabilirsiniz denildi (gerçekten şaka yaptıklarına inanmaya başladım 😀). Sizin evinizde olmuş olabilir dediler. Gelin evimi inceleyin dedim, yanında dondurucum duruyor. Ona bakın dedim. 43 senedir bu evde oturuyorum, ilk defa böyle bir şey ile karşılaştım. Beko mu Allah korusun, ilk ve son deneyimim. Hakkımı helal etmiyorum. Ben bu dolabı kolay almadım ama peşini de bırakmayacağım. Tüketici Hakları'na olmadı CİMER'e kadar gideceğim. Beko, Beko, Beko.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
















