to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bulaşık Makinesinde Yoğun Plastik Kokusundan Şikayet Ve Değişim Talebi
Beko marka B600B Classic 4 programlı bulaşık makinesini 20.02.2026 tarihinde Malatya Gökdemir Ticaret mağazasından satın aldım. Makineyi aldığım günden beri her çalıştırdığımda yoğun ve rahatsız edici bir plastik kokusu oluşuyor. Ürün henüz 5 günlük olmasına rağmen 5–6 kez farklı derecelerde yıkama yaptım ve her yıkamada aynı yoğun plastik kokusunu almak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Beko yetkili servisine/müşteri hizmetlerine ulaştığımda kokunun normal olduğu, kullanıldıkça geçeceği söylendi ancak defalarca kullanım sonrası da koku kesinlikle azalmadı. Hem kullandığım ürünün kalitesi açısından hem de sağlık yönünden bu kokunun ciddi anlamda rahatsız edici ve endişe verici olduğunu belirtmek istiyorum.
Böyle büyük ve güvenilir bir markanın ürününde bu şekilde bir sorun yaşamam büyük hayal kırıklığı oluşturdu. Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu bulaşık makinesi için ürün değişimi yapılmasını ya da iade alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Ürünün iadesini iadesini istiyorum gelen teknik servis makineyi açıp izolasyondan geldiğini Ben ürünü aldığım gün olsa zaten almam
