to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bulaşık Makinesi Montaj Hatası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
18/09/2025 tarihinde Batman Merkez’de satın aldığım Beko BB 251 ankastre bulaşık makinesinin montajı sırasında ciddi bir hata yapıldı. Montaj ekibi, kapağı düzgün şekilde takamadı ve eğri monte etti. Yanlarında vida olmadığı için sadece 2 vida kullandılar ve makineyi sabitlemediler. Bu nedenle kapağın kenarlarından su sızıyor.
Bu sorunla ilgili defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen, yetkili servis gelmedi. Ayrıca, aradık ama ulaşamadık şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgi verdiler ve halen mağduriyetim devam ediyor. Makinem 3 yıl garanti kapsamında ve Yetkili Servis Fiş No: 5001***77’dir. Servis noktası: 23516-Batman (Bahçelievler).
Beko’dan beklentim, yetkin ve iletişimi güçlü servis çalışanlarının görevlendirilmesi ve eksik kalan montaj işleminin bir an önce düzgün şekilde tamamlanmasıdır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Servis gelmesine rağmen yine bir işlem yapamadan gittiler. Koskoca Beko markasında vida yok ve montajım yaklaşık 2 aydır bulunamayan vida yüzünden yapılamıyor. Vida temin edip geleceğiz dediler ve üstünden 3 hafta geçti ne gelen bar ne de vida bulan. Böyle kötü firma ve marka görmedim. Yazık gerçekten.
