to read complaints and reviews, or file yours.Beko BM4144 Bulaşık Makinesi Tekrarlayan Arıza Ve Paslanma Sorunu
Beko BM4144 model bulaşık makinemde yaklaşık 1 aydır yıkama sırasında ekranda kırmızı arıza uyarısı çıkıyor ve makinenin iç kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünümün garanti süresi devam etmektedir. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve makinenin değişmesi gerekmişti, ancak tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorun İzmir Aliağa’da yaşanmaktadır.
Tekrar aynı arızayı yaşamaktan dolayı mağduriyetim devam ediyor. Ürünün garanti kapsamında, kalıcı olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Beko BM4144 model bulaşık makinemde son 2-3 yıkamadır ciddi şekilde kireç kalıntısı ve pas sorunu yaşamaktayım. Yıkadığım tüm ürünlerde hem kireç hem de pas izleri oluştu. Makineyi İzmir Aliağa’da kullanıyorum ve bu, üçüncü kez değişim yapılan makinemde yaşadığım yeni bir problem. Önceki makinelerimde de sürekli sorun çıktı, her seferinde değişim yapıldı fakat bu yeni makinede de sorunlar devam ediyor.
Makineyi garanti kapsamında kullanıyorum. Temizlik ürünleri olarak en kaliteli markaları (Finish, Fairy) tercih ediyorum ve filtreleri de düzenli olarak kontrol edip temizliyorum. Buna rağmen sorun her yıkamada devam ediyor. Makineyi farklı programlarda da denedim, ancak sonuç değişmedi.
Beko’dan ücretsiz servis hizmeti talep ediyorum. Gerekirse ürün değişimi yapılmasını istiyorum, parça değişimini kabul etmiyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Aranmadığım takdirde arandım olarak yazıyorsunuz
Yardımlarınız ve kısa süreli çözümünüz için teşekkürler
