to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı Televizyonumda Play Store Eksikliği Nedeniyle Uygulama İndirememek
2018 yılında Mersin’deki bir Beko mağazasından aldığım B43L 6652 5w model televizyonumda uygulama indirmek istediğimde cihazda Play Store olmadığını fark ettim. Akıllı televizyon olarak kullandığım bu üründe Play Store bulunmaması nedeniyle yeni uygulama indiremediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorunla ilgili Beko müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir link gönderip oradan işlem yapmam söylendi ancak verilen linke girip denememe rağmen sorun çözülmedi. Ardından yazılım güncellemesi gerektiği ifade edildi, televizyonun yazılım menüsüne girip kontrol ettiğimde ise yazılımın güncel olduğu bilgisi ekranda yer aldı ve yine Play Store’a ulaşamadım.
Televizyonumu tam verimle kullanmak, yeni uygulamalar indirebilmek ve aldığım ürünün akıllı televizyon özelliklerinden yararlanabilmek istiyorum. Bu nedenle televizyonuma Play Store veya eşdeğer bir uygulama mağazasının yüklenmesini ve bu sorunumun teknik olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
