to read complaints and reviews, or file yours.8 Yıllık Beko Buzdolabında Erken Motor Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
Beko marka 8 senelik buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Sorun başladıktan sonra Avcılar/İstanbul’daki yetkili servisi çağırdım ve yapılan incelemede motor arızası olduğu, motorun değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak bu işlem için 12.500₺ ücret talep edildi.
Buzdolabımın garanti süresi dolmuş olsa da, 8 yıllık bir cihazda motor arızası yaşanmasını kabul edemiyorum. Çevremdeki birçok kişinin 15 senelik buzdolapları sorunsuz çalışırken, benim ürünümde bu kadar erken ciddi bir arıza olması beni mağdur etti.
Beko’dan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve motor değişiminin ücretsiz olarak yapılmasıdır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
