Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

4 Aydır Mağdur Ediliyorum Kaliteyi Düşürmüş Beko Markası!

259
Ayse
15 Eylül 2025 19:26

Garanti kapsamında olan buzdolabım dondurucu bölümünün arasındaki 5cm olan çekmece kullanmadığım ama temizlemek için içini boşaltigimda ufalandığını gördüm Haziran ayından berli yetkilileri arıyorum servis 6 kez geldi bakıp gittiler en son gelen servis garantisi olmasına rağmen değişim yazmış ama nedeni neden değişim belirtmemiz 4 aydır garantisi olan ürünüm ne tamiri yapıldı ne de sonuç a ulaştı değişim için 12 bin talep ediyorlar Beko yetkili servis sorunun ne olduğunu belirtmediler diyorlar dondurucu bölümlerinde sıkıntı yadaiç gövdenin kırılıp ufalancanı ya da bozuk olduğunu söyleseydiniz revizyonlu ürün almazdık ya da satmasaydınız çizik oluyor revizyonlu denilen ürün bu denildi ben yetkililerden sadece buzdolabının tamirini yapın ya da mağduriyetim giderilsin diye kaç kere sesli aramalarımda belirtim onlar ısrarla ücretli ürün satmaya çalışıyor magdüriyetimin giderilmesini istiyorum Beko firması ürünleri kaliteyi bozmuş bunu anlıyoruz bir tüketici olarak ya da Beko ürünü alırken garantinin neleri kapsadığını tam açıklamaya yazın ona göre ürün seçelim kimseyi karalamak değil amacım sadece basıma geleni 1 buçuk yılda bir buzdolabı almamizmi gerek

16 Eylül 2025 11:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Ayse
18 Eylül 2025 10:24

Beko şirketinden beni aradım en kısa sürede yetkililere çözüme ulasılcak dendi bekliyorum çözümü ama aynı günde eşiminde telefonu aranıyor ücretli değişim yapa biliriz diyorlar yani 12 bin daha istiyorlar gün içinde kullandığım üst bôlme sağlam bir şekilde kılana bilirken derin dondurucu bölümündeki sorun günden güne büyüyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beko Buzdolabında Tekrarlayan Fan Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi

240

Beko marka buzdolabını 29.11.2024 tarihli fatura ile satın aldım. Cihazın soğutucu fanı kısa süre içinde sesli ve arızal...

2 Yorum

Beko Buzdolabı Soğutmuyor, Servis Ziyaretlerine Rağmen Çözüm Bulunamadı

639

Yaklaşık bir yıldır Beko marka buzdolabı kullanıyorum. Ürünü aldıktan yalnızca iki ay sonra buzdolabı soğutmamaya başlad...

Beko Buzdolabı Soğutmuyor, Servis Ziyaretlerine Rağmen Çözüm Bulunamadı

Garanti Sonrası Buzdolabı Soğutmama Ve Değişim Gecikmesi

178

2023 Mayıs ayında aldığım Beko Pro Smart inverter buzdolabımın 3 yıllık garantisi bittikten sadece 1 ay sonra, 18 Hazira...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Buzdolabı Kapağının İçinden Renk Deformesi

Beko BuzdolabıKapağının İçinden Renk Deformesi

Profil fotoğrafı
Rojda
Beko Üst Buzdolabı Kapağını Açıp Kapayınca Fokurdama Sesi Geliyor!

Beko ÜstBuzdolabı Kapağını Açıp Kapayınca Fokurdama Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
Özkan
Beko 611 Litre Buzdolabı Bıktırdı!

Beko 611 LitreBuzdolabı Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
İsrafil
Beko Buzdolabı Bozuldu Yardımcı Olunmuyor

Beko BuzdolabıBozuldu Yardımcı Olunmuyor

Profil fotoğrafı
Rojda
Beko Yetkili Servis Ve Son Gelen Teknisyenden Şikayetçiyim!

Beko YetkiliServis Ve Son Gelen Teknisyenden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Rahime
Beko Yeni Aldığım Buzdolabım Çizik!

Beko Yeni AldığımBuzdolabım Çizik!

Profil fotoğrafı
Nihal

Öne ÇıkanKonular

Beko Kategorileri