Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

4 Aydır Mağdur Ediliyorum Kaliteyi Düşürmüş Beko Markası!

Ayse
Ayse
Beko
16 Eylül 2025 10:09259
Ayse
Ayse
15 Eylül 2025 19:26

Garanti kapsamında olan buzdolabım dondurucu bölümünün arasındaki 5cm olan çekmece kullanmadığım ama temizlemek için içini boşaltigimda ufalandığını gördüm Haziran ayından berli yetkilileri arıyorum servis 6 kez geldi bakıp gittiler en son gelen servis garantisi olmasına rağmen değişim yazmış ama nedeni neden değişim belirtmemiz 4 aydır garantisi olan ürünüm ne tamiri yapıldı ne de sonuç a ulaştı değişim için 12 bin talep ediyorlar Beko yetkili servis sorunun ne olduğunu belirtmediler diyorlar dondurucu bölümlerinde sıkıntı yadaiç gövdenin kırılıp ufalancanı ya da bozuk olduğunu söyleseydiniz revizyonlu ürün almazdık ya da satmasaydınız çizik oluyor revizyonlu denilen ürün bu denildi ben yetkililerden sadece buzdolabının tamirini yapın ya da mağduriyetim giderilsin diye kaç kere sesli aramalarımda belirtim onlar ısrarla ücretli ürün satmaya çalışıyor magdüriyetimin giderilmesini istiyorum Beko firması ürünleri kaliteyi bozmuş bunu anlıyoruz bir tüketici olarak ya da Beko ürünü alırken garantinin neleri kapsadığını tam açıklamaya yazın ona göre ürün seçelim kimseyi karalamak değil amacım sadece basıma geleni 1 buçuk yılda bir buzdolabı almamizmi gerek

16 Eylül 2025 11:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Ayse
Ayse
18 Eylül 2025 10:24

Beko şirketinden beni aradım en kısa sürede yetkililere çözüme ulasılcak dendi bekliyorum çözümü ama aynı günde eşiminde telefonu aranıyor ücretli değişim yapa biliriz diyorlar yani 12 bin daha istiyorlar gün içinde kullandığım üst bôlme sağlam bir şekilde kılana bilirken derin dondurucu bölümündeki sorun günden güne büyüyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Buzdolabı Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Ülkü
Ülkü
Beko
17 Ağustos 2025 16:141.074

Buzdolabımın soğutucu kısmı çalışmıyor. Yaz günü, Beko tarafından 17 gündür mağdur ediliyorum. 1 Ağustos tarihinde rande...

5
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Beko Buzdolabım Çalışmaz, Bayram Öncesi 15 Gün Mağduriyet

Yetkin
Yetkin
Beko
26 Mayıs 00:22297

"Bu şikayet üzerinden 12 saat geçmemişti Beko iletişim görevlisi aradı sabah. Şikayet için başka bir söyleyeceğimin olup olmadığını sordu. Söylediklerime ekleyecek başka sözüm olmadığını söyledim. Problemimi kısa zamanda çözeceklerini söyledi. İki saat sonrasıydı sanırım, Derince Arçelik@Beko yetkili servisinden aradılar. 1 Haziran tarihinde olan randevu tarihini 26 Mayıs a aldıklarını, hem buzdolabımı götüreceklerini hem de emanet buzdolabı bırakacaklarını söylediler. Bir saat içinde söylediklerini yaptılar. Mağduriyetim keşke Şikayet etmeden önce giderilseydi. Emeği geçenlere teşekkür ederim."

Buzdolabındaki Delik İçin Garanti Kapsamında Parça Değişimi Reddedildi

Melike
Melike
Beko
18 Ağustos 2025 16:48640

Kocaeli Piranlar Beko dan mart ayında beyaz eşya aldım ve buzdolabımın buzluk kısmında delik olduğunu fark ettim. Kocael...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Buzdolabı Mağduriyeti!

Beko BuzdolabıMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Deniz
Beko Buzdolabım Çalışırken Ekranı Yok!

Beko BuzdolabımÇalışırken Ekranı Yok!

Profil fotoğrafı
Halis
Beko Sorunlu Parçanın Değişimi Yapılsın!

Beko SorunluParçanın Değişimi Yapılsın!

Profil fotoğrafı
Cengiz
Beko Ayıplı Ürünü Teknik Ekibin Kabul Etmesine Rağmen Kabul Etmiyor!

Beko Ayıplı ÜrünüTeknik Ekibin Kabul Etmesine Rağmen Kabul Etmiyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Beko Servisin Bilinçsizliği

Beko ServisinBilinçsizliği

Profil fotoğrafı
Nazan
Beko Çözüm Bulunamayan Buzdolabı

Beko ÇözümBulunamayan Buzdolabı

Profil fotoğrafı
Eda

Öne ÇıkanKonular

Beko Kategorileri