32426 EkolojikMüşteri Hizmetleri

Annem, soğuk havalarda sobayla uğraşmasın diye Beko marka inverter mono‑spl...it klima satın aldım. Klimayı yaklaşık üç ay sorunsuz kullandıktan sonra, 2...

Temmuz ayında Mersin Mezitli Fatih Beko servisi tarafından yeni aldığımız Beko 24K model klimamızın kurulumu gerçekleşti...rildi. Kurulum sırasında vakum işlemi yapılmadı ve bunu teknisyenlerden ayrıca talep etmemiz gerektiği söylendi. Serviste çalışan teknisyenler, vakum yapılmadığını kabul etmekle bi...

16.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Beko 32426 model klimamın montajı, siparişimden tam 19 gün sonr...a yapıldı. Montaj sırasında bakır yerine alüminyum boru kullanıldı; sorduğumda artık alüminyum boru kullanıldığını söylediler. Klimayı çalıştırdığımda ise neredeyse hiç soğutmadığı...

Beko 24.000 BTU inverter klimamı Aralık 2024’te Biga Beko yetkili bayisinden satın aldım, ancak kurulum Mayıs 2025’te ya...pıldı. Klimayı yaz aylarında kullanmaya başladığımda yeterli soğutma yapmadığını fark ettim ve bu nedenle servisi aradım. Servis geldiğinde, yaşadığım sorunu dile getirmeme rağmen ...

Beko’dan yaklaşık bir hafta önce Ayvalık şubesinden klima satın aldım (Fatura No: EYZ2025000001261). Ürünüm hâlâ teslim ...edilmedi. Dün tarafıma “ürünün yola çıktığı” bilgisini içeren bir mesaj gönderildi ve aynı gün belli bir saatte teslimat yapılacağı belirtildi; ancak kimse gelmedi. Sorunun çözümü...

Beko 24'lük klima aldım, soğutmuyor. Fanı arızalı ve bir türlü yetkili servise ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyor...um, 'Talebiniz alınmıştır' deyip bir ay sonraya randevu veriyorlar. Yaz bittikten sonra mı gelecekler? Klimayı iade etmek istiyorum, yine yetkili servis gelmesi gerektiği söyleniyo...