Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade İsteğim Görmezden Gelindi

Behice Sağlam Tansa Butik’ten 6 Nisan’da Instagram üzerinden bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni bana büyük olduğu için iade etmek istedim.
15 Nisan’dan bu yana kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor. 3.205 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve şu ana kadar ne iade süreci başlatıldı ne de konu hakkında bilgilendirme yapıldı.
Ürünü kullanmadım ve beden büyük olduğu için iade hakkımı kullanmak istiyorum. Ödemiş olduğum 3.205 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İade Edilen Elbise İçin 1800 TL İadesi Yapılmadı Ve Hesabım Engellendi
İade Edilen Tutarın Yarımının Ödenmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Damla Butik’ten Instagram üzerinden 23 Ocak’ta toplam 3.510 TL tutarında elbise siparişi verdim. İlk gönderimde ürünler eksik geldi, daha sonra “yanlışlık olmuş” denilerek eksik ürünler tamamlandı; fakat bu kez gönderilen elbiseler beden olarak çok büyük olduğu için 25 Ocak’ta Van’dan Aras Kargo ile...
İade Sürecinde Sessizlik: Müşteri Cevap Bekliyor

Yanlış Ürün Ve Çalışmayan İade Sistemiyle Mağduriyet Yaşadım

Buket Teke markasına ait tekstil ürünleri satan Instagram hesabı ve web sitesi üzerinden 13 Aralık tarihinde sipariş verdim. Instagram’da aynı kişiye ait iki farklı firma adıyla hesap görünce endişelendim ve aynı gün bankamla görüşerek durumu anlattım, 3222 TL’lik ödemenin iadesini talep ettim. Buna...


Yorumlar