İade Edilmemiş 849 TL Ve Cevapsız İletişim

Befenwear markasının Instagram üzerinden paylaştığı Shopier linki üzerinden iki adet t-shirt siparişi verdim ve kartımdan toplam 849 TL çekim yapıldı. Sipariş numaram 772455188’dir. Ertesi gün Instagram DM üzerinden bana ulaşıp artık işlemleri IBAN üzerinden aldıklarını ve bir süreliğine linkin kullanılamaz olduğunu söylediler.

Ben de öncelikle kartıma iade yapılmasını, para hesabıma geçtikten sonra tekrar sipariş vermek istediğimi ilettim. Bunun üzerine 3 Şubat 2026 tarihinde, ödemenin 3–4 gün içinde kartıma iade edileceği söylendi. Ancak o tarihten bu yana beklememe rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Instagram DM üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir mesajıma veya aramama dönüş yapılmıyor. Hem param ortada kaldı hem de muhatap bulamıyorum. Befenwear’in 849 TL tutarındaki ödememi derhal kartıma iade etmesini ve bu ilgisiz tutumla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.