Uygun Beden Bulunamadı, Para İadesi Yapılmıyor

16.10.2025 tarihinde Dikkat Bebek Var mağazasından kredi kartı ile 110 cm Mababu marka uyku tulumu satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde çok büyük olduğunu fark ettim. 17.10.2025 tarihinde mağazaya gidip bir beden küçüğü olan 100 cm’lik uyku tulumunu denedim, fakat o da büyük geldi. 90 cm olan ürünü de denedim, ancak bu sefer de küçük geldi. Uygun beden olmadığı için ürünün iadesini talep ettim.
Mağaza yetkilileri, mağazalarında ürün iadesi yapılmadığını, sadece değişim işlemi gerçekleştirebildiklerini belirttiler. 15 gün iade süresi olduğunu, ürünü kullanmadığımı ve uygun beden bulunmadığını belirtmeme rağmen, sadece çek verebileceklerini ve farklı bir ürünle değişim yapabileceğimi söylediler.
Kullanmadığım ve uygun bedeni bulunmayan ürünü iade ederek kredi kartıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Fiş numaram: 1-r-7-129998. Konuyla ilgili mağazadan olumlu bir dönüş bekliyorum.
Bugün 23 ü hala dönüş olmadı
Kaç sene mağazada çalışmış insan olarak işleyişin hangi departmanlara yönlendirildiğini biliyorum ve kaç gündür dönüş yapılmadı. Demek ki siz normal mahalle arası küçük bir esnaf işleyişiyle çalışıyor ve kurumsal adı altında insanlara yalan söylüyorsunuz. Mahalleden alsam iadesini alırlardı ama siz giyilmemiş bedenleri uyumsuz olan ürünü iade almak yerine beni mağdur ettiniz başka ürünlerle değişim talep ettiniz. Çevreme yaptığınız terbiyesizliği anlatıp kurumsal olan diğer mağazalara gitmesini önereceğim, zaten onlar sizden daha uygun fiyata satıyor ve iadesi de var.
Sağ olun yaaaa kaç gün geçti dönüş yapmaya tenezzül etmediniz bilsem bu zamana kadar kapınızın önünden geçmezdim. Bebek arabası vs her zaman alıyordum kaç kezde kasada tartışmıştım yinede geliyordum. Yaptığınız hakka girmek. Hakkımı helal etmiyorum. Aldığım ürünün fiyatı çokta pahalı bir şeyde değildi ama belkide son paramı verdim ve iade etmek zorunda kaldım diyelim o zaman nolacaktı.
17 ekimden bu yana dönüş yapmak çok zordu tabi. Çünkü ürün satışı yapıldı gerisi sizin için önemli değil. Yıkadım mecburen çocuğuma giydiriyorum ve ip atmaları meydana geldi ilk aydan. Başka markanınkini gecen seneden beri kullanıyorum hiçbir şeyi yok fiyat olarak da aynılar. Keşke CİMER'e şikayet etseydim çok pişman oldum vaktim olsaydı ederdim kimseye hakkımı bırakmayı sevmem hakkımda h. Aram olsun para kolay kazanılmıyor ama insanlık kolay harcanıyormuş










