to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaptığım alışveriş gerçekten işkence gibiydi; çalışanların yüzünden çok pişman oldum. Bu kadar bilgisiz, bu kadar ilgisiz ve bu kadar vasıfsız insanları nereden bulup istihdam ediyorsunuz, gerçekten akıl alır gibi değil. Taksit imkanı var mı, yok; iade hakkı var mı, yok; bu ürün hakkında nasıl bilgi sahibi olunur, bilmiyoruz. Değişim için gidiyorum, 'kendiniz bakın' diyorlar, yeter artık. Paramla rezil oldum. Mamak Doğukent Caddesi'ndeki mağazanızın kapısından bir daha geçmeyeceğim ve hiçbir tanıdığımı o mağazaya göndermeyeceğim!
Hayatımda gördüğüm en kötü işletme olabilir, müşteri memnuniyeti sıfır. 29 Nisan'da sipariş verdiğim ürünle alakalı olarak, 5 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp ürünün akıbetini öğrenmek istediğimde bana 'Ürün hazırlanıyor, Çarşamba elinizde olacak' denildi. Daha sonra aklımdan çıkmış, 9 Ma...
Firma kesinlikle iş ahlakı olmayan kişiler tarafından işletiliyor. Ürünleri kalitesiz ve iade kabul etmiyorlar. Değişim yapmak isteyince de işi uzatabildikleri kadar uzatıyorlar. Allah düşmanıma bile böyle bir firmadan alışveriş yaptırmasın.
Aldığımız örümcek hatalı çıktı, gittik değişim yapacağız. Kabul etmiyorlar. Değişim ve iade yoktur deyip üstüne saygısızca üslupla 'Sizinle mi uğraşacağız?' deyip insanların sabrını zorluyorlar. İsmi duyulmuş bir firma olup, ürünlerinin arkasında durmayan bu gibi firmalar hala nasıl çalışabiliyorlar...
Bu kadar kötü bir yer olamaz. Ne ürünlerinin arkasındalar ne de tüketici hakkına önem veriyorlar. Örümcek (yürüteç olan) alındı, hediye alan kişi fark etmemiş, ürünün üzerindeki oyuncak kırıktı. Değiştirmeye gittik, 2 gün sonra üzerindeki ürünü değiştiririz dediler ama ürün hatalıydı. Oturulan yeri ...
Mersin Erdemli şubesi hakkındaki düşüncelerimi belirtmek istiyorum. Küçük bebeğim olduğu için çoğu zaman kıyafetlerini bu şubeden almak durumunda kalıyoruz ve gelen hediyeler de genellikle buradan oluyor. Şunu ifade etmek isterim: Ürünü satana kadar çok yardımcı olduklarını, etiketin üzerinde olduğu...
Yorumlar