Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

gorushbaby.com.tr Çalışanın Kaba Davranması Ve Yardımcı Olmamasın

4 Nisan 2024 11:141.023

Mersin Erdemli şubesi hakkındaki düşüncelerimi belirtmek istiyorum. Küçük bebeğim olduğu için çoğu zaman kıyafetlerini bu şubeden almak durumunda kalıyoruz ve gelen hediyeler de genellikle buradan oluyor. Şunu ifade etmek isterim: Ürünü satana kadar çok yardımcı olduklarını, etiketin üzerinde olduğu sürece değişimde her türlü yardımı yapacaklarını söylüyorlar; ancak ben mağazaya her gittiğimde üzülerek ayrılıyorum. Sürekli olarak sorunlarla karşılaşıyorum. Ürünlerin kaldırıldığı, fişin olmadığı, iadenin zamanının geçtiği gibi bahanelerle karşılaşıyorum ve iade alınamayacağı söyleniyor; oysa satış sırasında bunun tam tersi iddia ediliyor. Bu durum böyle olmamalı. Ayrıca, özellikle belirtmek isterim ki, mağazanın müdürü konumundaki beyefendi, yardımcı olma konusunda hiçbir çaba göstermezken, öfkeli ve kaba tavırları ile müşterileri karşılıyor. Bu, hiç hoş bir durum değil. Eğer işinizi sevmiyorsanız veya kişisel bir probleminiz varsa, bu işi yapmak zorunda değilsiniz.

4 Nisan 2024 13:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba; Öncelikle Devamlı müşterimiz olduğunu belirtmektesiniz, Ürünlerimiz sezonluk olduğundan dolayı Sezon sonlarında kaldırılmaktadır. Ürünün Satış tarihinden sonra değişim Süresi geçtikten sonra değişim yapılmaz. Söz konusu, Genellikle Ürün bizim olduğu için değişim süresine bakmadan sezon içerisinde ise değişim yapılmaktadır. Bu konu hakkında Mağaza sorumsusu ile iletişime geçilmiş gerekli uyarılarımız yapılmıştır. İyi günler Dileriz.

Büşra
4 Nisan 2024 17:53

Sayın ilgili, Gerekli açıklamanın yapılmadığını düşünüyorum ürünler kaldırılmış olabilir küçük bebeğim var sürekli dışarı çıkamıyorum ayrıca ne kadar geç kalmış olabilirim ki şurada 1 hafta öncesine kadar ürünler reyondaydı ayrıca güzel bir üslupla açıklama yapılsaydı yine sıkıntı yoktu müdür beyin asık suratı va kaba davranış biçimi en kötüsüydü yardımcı olamadınız müşteri memnuniyeti sağlanmadı.

Yorumlar

14 Kasım 2024 10:43

Merhaba. Sahne.arkasi.com dan sözleşme imzaladınız mı bir ay dolduktan sonra ne yaptılar.

Benzer Şikayetler

1

Müşteri Memnuniyeti Ve Değişim Süreci Sorunu

1 Aralık 2024 13:31563

Mersin Tarsus şubesinden alınan altüst takım tarafımıza hediye olarak getirilmiş, içinde değişim fişi mevcuttur. Alınan ...

gorushbaby.com.tr Mezitli Çalışanları İnsana Gına Getiriyor

14 Temmuz 2024 20:40663

Gorush bebe Mezitli şubesinde haftalık ve aylık alışverişlerim oluyordu. Sürekli evime de yakın olduğu için tercih ediyo...

Umursamaz Tavır

7 Ekim 2025 11:31303

01.10.2025 tarihinde kızımın 1 yaş doğum günü için Ayrancılar’daki mağazanıza bizzat giderek bebek elbisesi almak istedi...