Maskara Ve Allık Ucunun İçeri Kaçması Ve Değişim Talebi

Gratis’ten satın aldığım Beaulis markalı maskara ve allık ürünleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kadıköy Gratis şubesinden aldığım allığın ve Tepe Nautilus Gratis şubesinden aldığım Beaulis maskaranın ikisinde de ürün ucu içeriye kaçtı ve ürünleri kullanamaz hale geldim. Maskarada bu sorun ilk kullanımda ortaya çıktı, hiç kullanamadım. Allıkta ise ikinci kullanımda ürünün ucu içeri girdi ve onu da kullanamamaya başladım.

Ürünleri doğru ve normal şekilde kullanmama rağmen bu sorunları yaşamış olmamdan dolayı mağdur oldum. Bu nedenle, hem maskara hem de allık için yeni, sorunsuz ürünlerle değişim talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.