Maybelline Maskarasında Hatalı Fırça, İade Ya Da Değişim Talebi

23 Mayıs tarihinde İzmir’deki bir Gratis mağazasından Maybelline New York Lash Sensational maskara satın aldım. Ürünü eve gelip açtığım anda maskaranın fırçasının hatalı olduğunu fark ettim. O kadar para verip bilindik bir markanın ürününü alırken, fırçası kusurlu bir maskarayla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Alışverişe dair elimde sadece ürünün barkod sensörü bulunuyor, fişimi ise şu an için ibraz edemiyorum. İzmir’e uzak bir ilçede yaşadığım için mağazaya tekrar gitme imkanım da maalesef yok. Bu nedenle, hatalı gelen bu ürün için tarafıma para iadesi yapılmasını ya da doğru ve sağlam bir ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Hatalı ürünün incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.