Be Fit Sipariş İptali Sonrası Geri Ödeme Ve İletişim Sorunu

Be fit isimli markadan Be fit hap ürününden sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ve doğal olarak ödediğim ücretin iadesiyle ilgili bilgi almak istedim. İptalden sonra iadenin ne zaman yapılacağı konusunda WhatsApp üzerinden yazmama rağmen net bir bilgi verilmedi.

Şu ana kadar ne arama ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. 13.11.2026 tarihinde Denizbank üzerinden yaklaşık 1.250 TL ödeme yaptım, ancak ödeme iadesiyle ilgili hâlâ somut bir adım göremiyorum. Bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de markaya karşı ciddi şekilde mağdur hissetmeme neden oluyor.

Ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tarz belirsiz ve iletişimsiz süreçlerin başka müşterilerin de mağdur olmaması adına düzeltilmesini talep ediyorum.