to read complaints and reviews, or file yours.Samsung BDH (Bilişim Destek Hizmetleri) Maltepe Şubesi, Kayıt Açmıyor
İstanbul Maltepe'de bulunan Samsung yetkili servisi BDH ( bilişim destek hizmetlerine geçen hafta 25.06.2024 te kargo ile telefonumu dokunmatik sorunu ile ilgili gönderdim. 26.06.2024 tarihinde de servise ulaştı telefonum. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen telefonuma kayıt açılmadı. Hafta içi aradığım zamanlarda hep geçiştirici cevaplar verildi. Bugün 01.07.2024 pazartesi günü müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda Maltepe şubesinde kayıtlarda sorun olduğu için gün içinde sorunumun çözüleceği gibi yine geçiştirici bir cevap verildi. Koskoca Samsung'un böyle amatör iş disiplini olmayan kurumla çalışmasına anlam veremiyorum. Resmen telefonum işleme koyulsun yapılsın diye 1 haftadır uğraşıyorum. Samsung'dan soğudum artık. Bir an önce telefonumun yapılıp tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Daha önce 2 sefer gönderdim telefonumu hiç böyle bir sorun yaşamamıştım 1 hafta önce tekrar gönderdim 4 kere aradım işleme başlandı mı diye kargo ulaştı adrese kayıt açılmamış açılınca kargodaki numaraya mesaj atılacak diyor başka bir şey demiyorlar gerçekten başka servisler de varken memnunum diye buraya gönderdim ama pişman olacağım gibi duruyor yazık