to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin, BDDK’nın 3,11 oranı ile 36 aya kadar yeniden yapılandırma imkanı tanıyan düzenlemesi kapsamında yapılandırılmasını talep etmeme rağmen, yaklaşık iki aydır yaptığım tüm başvurular sonuçsuz bırakılmaktadır.
Mevcut kredi taksitlerim gelirime göre oldukça yüksek kaldığı için ödemede ciddi zorluk yaşıyorum. Bu yükü hafifletebilmek için kredimin BDDK düzenlemesinde belirtilen şekilde, 3,11 oranı üzerinden 36 ay vadeye göre yeniden hesaplanmasını ve yapılandırılmasını istiyorum.
Denizbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, 24 aydan daha uzun vadeye yapılandırma yapamayacaklarını, sistemin buna izin vermediğini ifade ediyorlar. Ancak BDDK düzenlemesi açıkça 36 aya kadar yapılandırma hakkı tanımışken, bankanın “sistem izin vermiyor” gerekçesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Denizbank’ın, BDDK’nın ilgili düzenlemesine uygun biçimde kredimi 3,11 oranı üzerinden 36 ay vadeye yayarak yeniden yapılandırmasını ve yüksek aylık taksit yükümü makul seviyeye düşürmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İlgili inceleme için T. C. Kimlik numaramı başvuruyu inceleyecek yetkililerle paylaşmaya hazırım; bilgilerimin sadece inceleme ve çözüm sürecinde kullanılmasını bekliyorum.
Akbank’taki ihtiyaç kredimde 2026 Şubat ayında gecikmeye düştüm ve yasal süreç kapsamında bir dönemlik gecikme sürecini tamamladım. 2026 Mart ayında ise, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun 29 Ocak 2026 tarihli ve 11366 sayılı kararı çerçevesinde, kredimin yaklaşık 430‑450 bin TL aralığında...
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredim ve kredi kartı borcum için, BDDK’nın yayınlamış olduğu karar kapsamında yaklaşık 3 aydır aralıklarla yapılandırma talebinde bulunmama rağmen başvurularım kabul edilmiyor. Karar kapsamına uygun olmama rağmen, banka tarafı gerekçe olarak sigorta poliçemi iptal etmiş...
Denizbank’ta ödeme günü gecikmiş ihtiyaç kredim için BDDK’nın 29 Ocak’ta hayata geçirdiği 11366 sayılı yapılandırma kararına istinaden 17 Şubat’ta başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri de şartlarımın tuttuğunu söyledi, işleme başlayalım dedi ama birden maalesef kısıtlama var, yapılandırma yapamıyoruz d...
Denizbank ve Garanti Bankası’nda yaşadığım yapılandırma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Denizbank’taki ihtiyaç kredimi, iş değişikliği nedeniyle ödeyemedim ve gecikmeye düştüm. Banka tarafından arandığımda, BDDK kapsamında yapılandırma talebinde bulundum. Ancak, hem müşteri hizmetlerinden hem de şube...
Denizbank’taki ihtiyaç kredim için BDDK’nın ödeme zorluğu yaşayanlarla ilgili aldığı karar kapsamında 31.01.2026 tarihinde yapılandırma talebinde bulundum. Gaziantep İbrahimli Şubesi başta olmak üzere şube, mobil kanal, e‑posta ve sosyal medya üzerinden defalarca başvuru yaptım; ancak bankadan bugün...
Yorumlar