BDDK Sigorta İptali İçin Faiz Artışı Talebi Tüketici Hakları'na Aykırı

On Dijital Bankacılık üzerinden 26.06.2026 tarihinde 113.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma krediye bağlı olarak 4.197,44 TL tutarında, 525*619 numaralı hayat sigortası ve ayrıca 2.100 TL tutarında ekran koruma sigortası yapıldı.

Bu sigortaları iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından “İptal edebilirsiniz; ancak bu durumda kredi faiz oranınız artırılır ve ödeme planınız değiştirilir” bilgisi verildi. Sigortaları iptal ettirmek istemem durumunda faiz oranımın yükseltileceğinin söylenmesini, yasal mevzuata ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.

Tüketicinin sigorta yaptırma ya da sigortayı dilediği kurumdan alma konusunda serbest olduğu, sigorta yaptırmamasının veya sigortayı iptal ettirmek istemesinin kredi koşullarının aleyhine değiştirilmesi için gerekçe yapılamayacağı ilgili mevzuatta açıkça düzenlenmiştir. Sigortaları iptal talebim nedeniyle kredi faiz oranımın ve ödeme planımın ağırlaştırılmak istenmesini, bu düzenlemelere ve Tüketici Hakları'na açık aykırılık olarak görüyorum.

Müşteri/kredi hesap numaram 563**71-351’dir. 525**619 numaralı hayat sigortasının ve 2.100 TL tutarındaki ekran koruma sigortasının iptal edilmesini, bu sigortalara ilişkin ödediğim tutarların hesabıma iade edilmesini ve sigortaları iptal ettirmek istemem nedeniyle kredi faiz oranımın ve ödeme planımın kesinlikle aleyhime değiştirilmemesini talep ediyorum.

Bankanızın yasal yükümlülüklerine uygun şekilde gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını, aksi halde konuyu BDDK ve diğer ilgili resmi mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.