Bebek Ürünü Siparişi Kargo Bilgisi Alınamadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Bazaarica üzerinden 3 adet Golden Goat 1 bebek keçi sütü maması siparişi verdim ve ödemesini de yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme e-postası gönderildi.

Sipariş numaram bzrc1307225 olup, ödeme 25 Eylül 2026 tarihinde İş Bankası üzerinden gerçekleştirilmiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve siparişimin son durumu hakkında hiçbir bilgi verilmiyor.

Özellikle bebek ürünü olduğu için bu gecikme beni zor durumda bıraktı. Siparişini verdiğim ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.