to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Maması Siparişim Gönderilmedi Param İade Edilmedi
16.10.2025 tarihinde Mondyshop adlı firmadan toplam 5.150 gram bebek maması siparişi verdim. Ödememi kredi kartı yerine, firmanın kredi kartı ödemelerinde güncelleme olduğunu söyleyerek bana ilettiği TR600*****0000000077496136 IBAN numarasına, alıcı adı O*** Y**** olacak şekilde banka havalesi yoluyla 2.531,71 TL olarak yaptım (Sipariş numaram: 16531).
Ancak ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi iletildi. Defalarca firmayla iletişime geçmeme rağmen yalnızca geçiştirici yanıtlar aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar ne ürünüm gönderildi ne de ücretim iade edildi.
Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ödediğim 2.531,71 TL'nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
C**** Değerli müşterimiz Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Mondy Shop ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi hafta İçi saat 09:00 - 18:00 arasında bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Mondy Shop Ailesi olarak güzel günler dileriz, Mondy Shop İletişim Merkezi Merak Ettikleriniz ve Daha Fazlası İçin. Adresimizden Bizlere Ulaşabilirsiniz
Kargo gelmiyor, para iadesi yok. Kargo takip numarası vermiyorlar zaten. WhatsApp tan iletişim yok. Parayı havale ettikten sonra WhatsApp tan cevaplar bıçak gibi kesiliyor. Müşteri hizmetleri yalan söylüyor. Kargoda diyor, iade oluşturduk diyor. Ama Tüketici Hakem Heyeti, savcılık, CİMER. Bunlara yazacağım, başvuracağım. Peşini bırakmamak lazım. Hala nasıl piyasada ürün satmak ayağına bu site açık anlamış değilim. Bir sürü şikayet okudum. Keşke sipariş vermeden önce okusaydım