to read complaints and reviews, or file yours. 
Bts Baytatil üzerinden Çanakkale ilinde online olarak yurt dışı tur paketi satın aldım. 2024 yılında kredi kartı ile TL'ye çevrilerek toplam 1600 euro ödeme yaptım. Ancak turum 08.08.2025 tarihinde iptal edildi ve o günden bu yana param iade edilmedi.
Müşteri numaram 10099, rezervasyon numaram ise 14654'tür. Sorunumun çözülmesi için defalarca bts Baytatil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her hafta farklı tarihler verilerek sürekli oyalanıyorum. Özellikle H**** Bey isimli şahıs bana yalan beyanlarda bulunuyor ve şirketin resmi telefon numarasını aradığımda da "maliyeci sizi arayacak" denilerek süreç sürekli erteleniyor. Şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde BTS Baytatil Turizm Seyahat Acentası’na kredi kartı ile 86.000 TL ödeme yaparak, 23-26 Ağustos tarihleri arasında gerçekleşmesi planlanan Kıbrıs turu için rezervasyon yaptırdım. Ancak tur gerçekleşmedi ve tur yetkilisi bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadı. Defalarca dahili ...
Bts Tur Baytatil’den telefonla Kıbrıs turu için rezervasyon yaptırmıştım. Görev nedeniyle 17 Ekim 2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim ve 30.000 TL’lik ödememi EFT ile gerçekleştirmiştim. İptal sırasında bana 7 ila 10 iş günü içinde iade yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağm...
22 Temmuz 2025 tarihinde Baytatil üzerinden Karadeniz Turu satın aldım ve tur ücreti olarak kredi kartımla 20.000 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi, kredi kartımın fotoğrafı WhatsApp üzerinden alınarak ve başka bir firma üzerinden çekilerek gerçekleştirildi. Turun başlamasına birkaç gün kala, Ağustos a...
Bts tur turizm. Tic. Ltd. Şti. B** TATİL’den 29.12.2024 - 01.01.2025 tarihli Uçaklı Bakü Yılbaşı Turunun kesin kalkışlı olduğunu belirttikleri ve firmanın TÜRSAB üyesi olması, yaptığı sözleşme de Jolly Tur’un adının geçmesine güvenerek 31.052TL. Ödeyerek satın aldım. 24.12.2024 tarihinde H**** B**...
13 Aralık 2023 tarihinde Tatil Yıldızı yurt dışı tur için rezervasyon yaptım ve tur bedeli olan 1149 Euro tutarı, şirket hesabına havale yaptım. 28 Haziran 2024 tarihinde Tatil Yıldızı şirketinden WhatsApp üzerinden, benim parasını ödeyip yazıldığım turun yeterli sayıya ulaşmadığından iptal edildiği...
Yorumlar