Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montajda Ek Ücret Talebi Ve Kaba Davranış Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Montajda Ek Ücret Talebi Ve Kaba Davranış Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Kürşat
21 Ağustos 15:00
1.331

18 Ağustos’ta annemiz için Baymak Elegant Plus 12.000 BTU inverter Duvar Tipi Klima satın aldık. Ürün adrese ulaştıktan bir hafta sonra montaj için servis geldi. Annemiz klima motorunun duvara monte edilmesini istedi. Ancak teknik servisteki, adının R***** Ş**** olduğunu belirten kişi, duvarın motoru taşımayacağını, su damlatıp yangın çıkarabileceğini söyleyerek motoru küçük ve salona açılan balkon kapısının önüne, yere koydu. Annemiz daha sonra tekrar arayıp motorun duvara asılmasını istediğinde ise 3000 TL ek ücret talep edildi. İlk başta taşımadığı söylenen duvarın, ek ücret karşılığında uygun görülmesi mantıksızdır.

Ben, annemin kızı olarak telefonda kendisiyle görüştüm fakat son derece kaba bir üslup ile karşılaştım. 57 yaşında yalnız yaşayan bir kadına bu şekilde davranılması ve mağdur edilmesi kabul edilemez. Ürün montajından bu yana bu sorun devam ediyor ve mağduriyetimiz giderilmedi.

Talebimiz, annemin istediği şekilde klima motorunun ücretsiz olarak duvara monte edilmesi ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasıdır. Başkalarının da benzer mağduriyet yaşamaması için konunun dikkate alınmasını rica ediyorum.

Ürün Seri No: 10023819052500695
Adres: Giresun, Bulancak

21 Ağustos 15:09 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Yaren sonucu yetersiz buldu

Kargo Ve Servis Personelinin Kaba Tutumu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yaren
29 Temmuz 19:41
4.122
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Gürültülü Çalışma Problemi Traktör Gibi

Hakan
15 Ağustos 2024 23:51
4.968

Baymak Yetkili Servis Montaj Hatası Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

Selin
12 Eylül 01:19
803
Baymak Yetkili Servis Montaj Hatası Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Baymak Yetkili Servis Montaj Hatası Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Baymak Yetkili Servis Montaj Hatası Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klima Servisi Yetersiz Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Talebi

İlyas
07 Ağustos 11:37
1.994

Baymak Yetkili Servisi Hatalı Klima Montajı Ve Yüksek Ücret Talebi

07 Ağustos 15:45
1.639
Baymak Yetkili Servisi Hatalı Klima Montajı Ve Yüksek Ücret Talebi
Baymak Yetkili Servisi Hatalı Klima Montajı Ve Yüksek Ücret Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Baymak Kategorileri