to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Yetkili Servis Montaj Hatası Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Baymak Elegant Plus 12 model klimam, yaklaşık bir yıl önce Adana/Ceyhan’daki evime Baymak yetkili servisi tarafından monte edildi. Ancak montaj sırasında servis ekibi gider borusunu duvardan geçirirken duvarı delmiş ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamış. Duvarımda rutubet oluşunca sorunu fark ettim ve Baymak servisini arayarak durumu anlattım.
Servis, dış ünitenin başka bir yere taşınması için benden 2000 TL ücret talep etti. Oysa ortada tamamen montaj kaynaklı bir hata ve evimde oluşan bir zarar söz konusu. Üstelik cihazım ve ilk montaj işlemi garanti kapsamındaydı. Son iki haftadır servisi defalarca aramama rağmen, her gün “geleceğiz” denilerek oyalandım ve kimse gelmedi. Hiçbir şekilde ilgilenilmiyor.
Ben kiracı olarak mağdur edildim. Klimamın ücretsiz olarak doğru şekilde monte edilmesini ve evimde oluşan rutubet zararının karşılanmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
