to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Yetkili Servisi Hatalı Klima Montajı Ve Yüksek Ücret Talebi
05.08.2025 tarihinde Baymak yetkili servisi tarafından Adana/Sarıçam’daki adresime, sıfır aldığım 2 adet Elegant Plus 12.000 BTU klimamın montajı için geldiler. Montaj işlemi sırasında klimalar pencere ağızlarına gelecek şekilde hatalı olarak monte edildi. Sonrasında koruma şebekelerini takmak için gelen usta, bu yanlış montaj nedeniyle işlemini gerçekleştiremedi.
Durumu Baymak müşteri hizmetlerine ilettim, teknik ekibin hatalı montaj yaptığını özellikle belirtmeme rağmen tarafımdan 4.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Ayrıca montaj sırasında dış duvarda büyük bir delik açıldı ve herhangi bir tamirat yapılmadan işlem tamamlandı. Cihazlar şu anda ilk monte edildikleri şekilde duruyor ve üzerinden 3 gün geçti.
Servis fişi numaralarım: 5561401 ve 5561393. Klimalarımın montajı yetkili servis tarafından ve garanti kapsamında yapıldı. Baymak yetkililerinden, hatalı montajın ücretsiz olarak düzeltilmesini ve oluşan duvar hasarının giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
