to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Baymak Servisi Tarafından Montaj Dahil Olan Klimaya 600 TL Ek Ücret Ve Zorunlu Ek Boru Talebi
Manisa Şehzadeler Saruhan Mahallesi 1905 Sokak 37/10 adresindeki evime Baymak Elegant Plus klima montajı için gelen Manisa Baymak servisiyle ciddi bir sorun yaşadım. Klimayı satın alırken montaj dahil olarak anlaştığım halde, servis ekibi montaj sırasında benden ekstra 600 TL ücret talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.
Ayrıca motoru, hiçbir teknik zorunluluk açıkça belirtilmeden, ısrarla diğer odanın camına takmak istediler. Bunu da özellikle boru mesafesini 8 metreye çıkarıp bu ilave borunun ücretini almak için yaptıkları izlenimini edindim. Ben klimayı montaj dahil olarak aldığım için, güçlendirme veya ekstra boru gibi kalemler bahanesiyle böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyordum.
23 Haziran Salı günü yaşanan bu olay nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Montaj dahil olarak aldığım ürün için benden alınan 600 TL’nin tarafıma iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
23.06.2026 tarihinde Manisa Baymak servisi tarafından Baymak Elegant Plus klimamın montajı yapıldı. Montaj işlemi sırasında benden “tij ücreti” adı altında 600 TL talep edildi ve bu ödemeyi, Yasin Barış Çetinkaya’nın yönlendirmesiyle Senem Çetinkaya adına verilen IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim.
Ancak montaj sonrası verilen servis fişini incelediğimde, ödediğim bu 600 TL’lik tij/montaj ücretinin fişte hiçbir şekilde yer almadığını fark ettim. Montaj tutarı servis fişinde “0” olarak görünüyor ve benden alınan 600 TL’nin hiçbir resmi belgeye yansıtılmaması hem açıklamaya muhtaç hem de oldukça rahatsız edici bir durumdur. Ödeme dekontum ve servis fişim elimde mevcuttur.
Manisa Şehzadeler, 1905 Sokak No:37/10 adresinde yapılan bu montaj işleminde benden tahsil edilen 600 TL tij/montaj ücretinin neden servis fişine veya herhangi bir resmi belgeye yazılmadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, bu uygulamanın gerekçesinin açıkça belirtilmesini talep ediyorum. Gerekirse ödemenin resmi belgeye işlenmesini veya uygunsuz bir tahsilat söz konusuysa tarafıma iadesini de bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
23.06.2026 tarihinde Baymak Elegant Plus klimamın montajı için Manisa Baymak servisi tarafından işlem yapıldı. Montaj için benden “tij ücreti” adı altında 600 TL alındı, ödemeyi Yasin Barış Çetinkaya’nın yönlendirmesiyle Senem Çetinkaya adına verilen IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak servis fişine baktığımda bu ödediğim tij/montaj ücretinin hiçbir şekilde yer almadığını gördüm. Ücret benden alınıyor olmasına rağmen fişe yazılmamasını ve herhangi bir belgeye yansıtılmamasını açıklamaya muhtaç ve rahatsız edici buluyorum. Ödeme dekontum ve servis fişim elimde mevcut. Manisa Şehzadeler, 1905 Sokak No:37/10 adresindeki montaj işleminde benden alınan 600 TL tij/montaj ücretinin neden fişe ya da resmi bir belgeye yazılmadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, uygulamanın gerekçesinin açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
