to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Elegant Soft (1 Yıllık Cihaz) Fan Küflendi, Kullanamıyoruz!
05.07.2025 tarihinde satın alıp kullanmaya başladığım 18.000 BTU Baymak Elegant Soft Klimamız yoğun kötü koku ile fark ettiğimiz ve klima içerisinde ki görüntüsünü fark ettiğimiz durumu yaşadık. İç ünite içerisindeki fan üzerinde yoğun küf veya küfe benzer lekeler mevcuttu. 21.09.2026 tarihinde çağırdığımız servis bize bunun normal olduğunu ve temizlenmesi gerektiğini iletti. 1 yıllık klimanın, üzerindeki hava filtrelerinin de temiz olmasına rağmen nasıl olur da bu hale geldiğini bana izah edilmesini rica ediyorum. Yoğun ve ağır kokudan kaynaklı olarak klimayı şu an kullanamıyoruz. Yaşanan bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Evin salonundaki bir klimanın bu kadar garip bir şekilde kirlenmesi bana hiç normal gelmiyor. İlk defa klima kullanmıyoruz. Ve bu evin 2. Kliması. Konunun detaylı incelenmesini talep ediyorum. Cihazın garantisi devam ediyor. Servis 1000 TL kontrol ücreti talep ediyor. Bu ödemeyi de yapmayı düşünmüyorum. Çünkü cihaz hala garanti kapsamında.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Evet geri dönüş yapıldı, gelen servisten farklı bir geri dönüş almadım. Yaşanan bu durumun normal olduğu söylendi. Bu nasıl normal olabilir akıl tutulması resmen. 1 yıllık cihazınız bu hale geliyorsa 20 yıllık klimalarınızı tahmin edemiyorum. Çevreme Baymak klimayı tavsiye ederken ne hale geldik. İlginize çok teşekkür ediyorum Baymak. Güzel mağdur ediyorsunuz müşterinizi. Bu saatten sonra her gittiğim yerde yaşadığım bu durumu anlatıp çok güzel reklamınızı yapacağımı bilmenizi isterim.
