Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klima Soğutma Sorunu, Tekrarlayan Gaz Kaçağı Ve Ücretli Tesisat Bahaneleri

profile
Hasan
06 Şubat 02:21
1.368

2025 Temmuz ayında Baymak 18’lik Elegant Plus klima satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan birkaç saat sonra klima normal çalışıyor görünmesine rağmen soğutmada sorun olduğunu fark ettim. Yetkili servisi aradığımda, evin tesisatında sorun olabileceğini ve yapılacak işlemler için ücret talep edebileceklerini söylediler. Sıfıra yakın sayılabilecek bir binada, daha önce kullanılan klimalarda hiçbir sorun yokken sadece bu klimada tesisat sorunu olabileceğini mantıklı bulmadığımı belirttim.

Servis eve geldiğinde ilk kuruluma gelen ekibin hatasından kaynaklı bir arıza olduğunu, gaz kaçağı bulunduğunu söyleyerek gaza basıp ayrıldılar. Ancak yaklaşık iki ay sonra aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım. Tekrar servis talep ettiğimde yine tesisat borusunda sorun olabileceğini, yani yine ücret çıkabileceğini ima ettiler. Ürünü alalı henüz 5 ay olmuşken sürekli aynı problemi yaşamam ve her seferinde tesisata bahane bulunması sebebiyle Baymak’tan ürün aldığım için çok pişmanım.

Mersin Mezitli’de bulunan evimde kullandığım bu Baymak klimanın arızasının kalıcı şekilde giderilmesini, eğer cihaz ayıplıysa da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Servisin kullanıcı hatası veya tesisat bahanesiyle ücret odaklı yaklaşmak yerine, garanti kapsamındaki bu sorunu çözmesini istiyorum.

06 Şubat 08:28 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Klimada Soğutma Ve Isıtma Yetersizliği, Servis Çözüm Sunamaması

profile
24 Ocak 01:52
1.077
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Klimam Arızalı, Servis Yetersiz Ve Fazla Ücret Alındı

profile
Muhammed
13 Ağustos 2025 12:07
1.281

Baymak Elegant Plus Klima Sürekli Gaz Kaçağı Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

profile
Cemil
15 Ağustos 2025 21:08
1.232
Baymak Elegant Plus Klima Sürekli Gaz Kaçağı Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Yeni Aldığım Klimadan Rahatsız Edici Ses Ve Soğutmama Sorunu

profile
Tugay
21 Haziran 2025 14:16
6.993

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri