Baymak Dış Ve İç Ünitede Rahatsız Edici Ses

27.08.2023 tarihinde Hepsiburada online alışveriş sitesinden Baymak Elegant Plus uv 12 a++ klima satın aldım. Ürün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve aktif hale getirildi. Birkaç gün sonra iç ünite sağa sola hava yönlendirici hareket ederken tık tık şeklinde ses yapıyordu. (parça değişimi için servis 16.09.2023 tarihli randevu oluşturdu.) Sorunlarımı aşağıda sıralayacağım. 1-Dış Ünite bakır boru bağlantı kısmından Ağustos Böceği sesine benzer ses geliyor. (İzmir Tire servisiniz normal dedi. Bu sesten muzdarip bir tüketicinin ürün değişimi yaptınız.) 2-Dış ünite (sanırım kompresör) öyle bir çalışıyor ki salonda sesi duymamak mümkün değil. Sanki içeride traktör çalışıyor. (İzmir Tire servisiniz normal dedi.) 3-Yine dış ünite 2 numaralıda belirttiğim sese ek olarak artık aynı zamanda uğultu yaparak çalışmaya başladı. 4-Ve eco modda çalışırken zamanı belli değil, eco moddan normal moda geçiyor. ( İzmir Tire servisiniz normal dedi.) Bu klimanızı tavsiye üzerine aldım, kullanan kişilerde böyle bir problem yok. Benim bu problemimi çözmenizi istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Özlem Hanım ulaştı ve şikayetim ile ilgileneceği belirtildi. Cumartesi servis parça değişimi için gelecekti zaten. Gelmişken bu şikayetlerim de kontrol edilecekmiş miş miş. Ben yine iddia ediyorum gelen arkadaşlar her şey normal diyecek. Tecrübeyle sabit. Benim derdimden ancak Hakem Heyetinin göndereceği Bilirkişi anlar diyorum. (Tarafsız olduğunu düşünerek.) İyi çalışmalar.




Yine beni şaşırtmadınız. Arkadaşlar cumartesi sabahı geldi. Tabii ki 2 çırak. Teknisyen arkadaş teşrif etmediler. İç parçayı değiştirdiler. Duvarı kirlettiler, parçanın poşetini olduğu gibi bıraktılar ve üstüne üstlük iç üniteyi sökerken tornavidayla bodoslama daldılar ve resimde de paylaştım iç plastiğe zarar verdiler. Ve aynı zamanda üst kapakta bir problem yokken artık o da tam oturmuyor. Sorunları giderelim derken artık arkanızdan temizlik te yapmaya başladık. Klimaya daha da zarar veriyorsunuz. Ben şikayetimde dış üniteden ses geliyor diyorum gelen çırak arkadaş cep telefonu ile iç ünitenin sesini kaydediyor. Aynı şikayetten cihazı değişen kişinin ses kaydı ile benim cihazın sesini dinletiyorum, abi senin cihaz normal diyor. Halbuki ikisi de aynı ses. Eco modda çıkıyor kendi kafasına göre diyorum, abi ilkbahar sonbahar masalını uyduruyor. Şaşırdım ya Baymak o kadar akıllı bir cihaz yapmış mevsimleri biliyor. Kullanan diğer arkadaşlarda böyle bir ne ses var ne de eco moddan kendi kendine çıkıyor diyorum beni sanki duymuyor telefonu ile başka bir işle uğraşıyor. Nereden bulaştım size bilmem. Alın size servisinizin son macerası. Sizinle bu iş yürümez. Biz derdimizi Hakem etinin göndereceği bilirkişiye anlatalım. Ha bir de marifetmiş gibi yok şikayetimde ilgileneceklermiş de çözümleyecekler miş miş miş. Benden tavsiye 3 kuruş fazla verin Baymak firmasına bulaşma, sokağından geçme.




1.5 yıllık Baymak Elegant Plus 18lik klimamızda uğultu gibi ses geliyordu adeta ıslık çalıyordu. Bunun için garantiye başvurdum ve Baymak yetkili servisi geldi Gelen usta o kadar iş bilmez bir ustaydı ki bunu yazıya dökmem mümkün değil. Sorununun kirlilikten olduğunu ve iç üniteyi söküp götürüp baki...

Baymak'tan satın aldığım 12'lik klima için Baymak tarafından Emir teknik servis yönlendirilmiştir. 9 Aralık 2024 tarihinde randevu verilmiş olup, randevu tarihinde teknik servis tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedim ve ben aradığımda da hiçbir şekilde telefonlarıma cevap alamadım. Akşam ile...

Baymak 12 binlik klima satın aldım yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Daha sonra servis klimayı çalıştırdı ve dış üniteden kulak tırmalayan hışırtı sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine teknisyen, bu sesin klimayı kullandıkça geçeceğini söyledi. Yaklaşık 1 hafta kullandım ses geçmedi tekrar ye...
Yorumlar