Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Ana Kart Teslimatı İçin 1 Yıllık Bekleme Ve 750 TL Servis Ücreti İadesi Talebi

profile
Orhan
16 Mayıs 12:23
95

Baymak marka 12.000 BTU inverter klimamın garanti süresi bittikten hemen sonra ana kart arızası verdi. Adana Çukurova bölgesindeki yetkili servisi aradığımda, kartın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler, ben de onay verdim. Fabrikadan sipariş geçildiği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 sene geçmesine rağmen ana kart hâlâ getirilip takılmadı.

Bu süreçte 750 TL servis ücreti ödememe rağmen sorunum çözülmedi, klimamı 2025 yılı yaz ayından beri kullanamıyorum. Ne servis ne de firma tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, her aradığımda ise “kart şu an mevcut değil, fabrikanın göndermesini bekliyoruz” cevabını almakla yetiniyorum.

Baymak gibi bir firmanın bir ana kart tedarikini 1 yıldır sağlayamaması ve müşterisini bu kadar uzun süre mağdur etmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ödediğim servis ücretinin iadesini ve klimamın ana kartının acilen temin edilip onarımının yapılmasını, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli alternatif çözümün sunulmasını talep ediyorum.

Orhan
Orhan
16 Mayıs 12:11

Bu da ürünümün faturası

Orhan
Orhan
16 Mayıs 12:14

Ürünün faturası ektedir

Orhan
Orhan
16 Mayıs 12:30

Fatura

16 Mayıs 12:37 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Veysel
02 Aralık 2023 22:22
1.331

Garanti Bitiminden Kısa Süre Sonra Klimada Ciddi Sesli Arıza Ve Mağduriyet

profile
Uğur
27 Kasım 2025 11:37
1.709

profile
Yusuf
01 Ağustos 2025 08:35
1.255

Baymak Klimada 5 Yılda Ana Kart Arızası Ve Fahiş Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
09 Ağustos 2025 23:43
1.660

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri