Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

İftar Saatinde Uzun Bekleme Müşteriyi Mağdur Etti

profile
28 Şubat 19:50
297

Ramazan ayında iftar için Ankara Nata Vega AVM’deki Baydöner şubesine saat 16.00 civarında gittik. İftar yoğunluğunu bildiğimiz için özellikle erken gidip yerimizi ayarladık. Buna rağmen iftar saati geldiğinde yemeklerimiz bir türlü gelmedi ve yaklaşık 60 dakikaya yakın beklemek zorunda kaldık.

İftar saati geçmesine rağmen masamıza herhangi bir ana yemek servis edilmedi, biz de durumu en az 5 farklı garsona ilettik. Her seferinde “hemen geliyor” denmesine rağmen tabaklarımız bir türlü gelmedi. Özellikle oruçlu olduğumuz bir zamanda bu kadar bekletilmek ve sürekli oyalayıcı cevaplar almak bizi hem mağdur etti hem de ciddi anlamda rahatsız etti.

İftar gibi hassas bir saatte müşterilerin bu kadar bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için tarafıma indirim ya da benzeri bir telafi sunulmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

28 Şubat 19:52 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35320955 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

02 Nisan 18:42

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35320955 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya bizlere ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mart 2025 19:41
800

Baydöner Nata Vega Şubesinde Geciken Ve Soğuk Yemekler, İlgisiz Personel

profile
14 Kasım 2025 22:19
435

Baydöner Nata Vega AVM Şubesinde Kötü Hizmet Ve Hijyen Sorunları

profile
Çağlar
28 Aralık 2025 19:56
452

Soğuk İskender, Kuru Ekmek Ve Fazla Ücret; Umursamaz Personel

profile
24 Şubat 08:35
602

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz