İftar Zamanında Baydöner Şubesinde Personel Eksikliği Ve Uzun Gecikme

01.03.2026 tarihinde iftar için Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Baydöner şubesine geldik. İftara yaklaşık 1,5 saat kala sipariş vermemize rağmen, ezan okunduktan yaklaşık 25 dakika geçmesine karşın hâlâ yemeklerimiz gelmedi.

Şubede bariz bir personel eksikliği vardı ve ortada durumu toparlayacak, muhatap alınabilecek hiçbir yönetici yoktu. Siparişlerin sipariş sırasına göre çıktığı söylendi; fakat hem ciddi bir gecikme yaşandı hem de bu süreçte bizimle ilgilenen kimse olmadı. Sorunu anlatmaya çalıştığım personel ise neredeyse lafı ağzıma tıkayarak, beni dinlemeden masadan uzaklaştı.

İftar gibi zamanlamanın çok önemli olduğu bir saatte, böyle bir ilgisizlik ve organizasyonsuzluk yaşamak bizi hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Baydöner’in bu şube özelinde yaşanan bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, personel ve yönetim eksikliğini gidermesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için acil düzenleme yapılmasını talep ediyorum.