İskender Soğuk Geldi, Çorba Eksik; Personelin Soğuk Tutumu

Samsun Piazza Avm’de bulunan Baydöner şubenizde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ramazan menüsü sipariş etmemize rağmen önce iskenderimiz geldi, çorbalarımız ise gelmedi. Biz özellikle hatırlatmasak çorba servis edilmeyecekti. Çorba geldiğinde ise iskenderimiz çoktan soğumuştu ve yemeği keyifle yiyemedik.

Yaşadığımız bu aksaklığın üzerine çalışanların tavrı da son derece ilgisiz ve soğuktu. En son yemek bittiğinde masamızı toplayan personel, tabakları birbirine vura vura, tavırlı bir şekilde hareket etti. Bu davranış nedeniyle kendimi adeta kovulmuş gibi hissettim ve mekandan oldukça kırgın ayrıldım.

Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını, özellikle personelin müşterilere karşı tutumunun gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılarak en azından samimi bir özür dilenmesini istiyorum.