Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İskender Soğuk Geldi, Çorba Eksik; Personelin Soğuk Tutumu

profile
09 Mart 19:08
396

Samsun Piazza Avm’de bulunan Baydöner şubenizde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ramazan menüsü sipariş etmemize rağmen önce iskenderimiz geldi, çorbalarımız ise gelmedi. Biz özellikle hatırlatmasak çorba servis edilmeyecekti. Çorba geldiğinde ise iskenderimiz çoktan soğumuştu ve yemeği keyifle yiyemedik.

Yaşadığımız bu aksaklığın üzerine çalışanların tavrı da son derece ilgisiz ve soğuktu. En son yemek bittiğinde masamızı toplayan personel, tabakları birbirine vura vura, tavırlı bir şekilde hareket etti. Bu davranış nedeniyle kendimi adeta kovulmuş gibi hissettim ve mekandan oldukça kırgın ayrıldım.

Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını, özellikle personelin müşterilere karşı tutumunun gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılarak en azından samimi bir özür dilenmesini istiyorum.

10 Mart 12:55 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35403482 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

10 Mart 19:27

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35403482 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Doğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Kasım 2023 00:15
1.659
"Müşteri temsilcisine çok teşekkürler çok ilgilendi"

profile
10 Eylül 2025 23:05
780
5
Taha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Nisan 2024 20:09
1.306
"Gayet anlayışlı bir şekilde sorunu çözdüler teşekkür ederim"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz