Baydöner Ramazanda Öğrenci Ayrımcılığı
06.03.2026 tarihinde saat 18.30 suları İstanbul Aqua Florya AVM’deki Baydöner şubesine iftar için iki öğrenci olarak geldik. Terasta oturmak istediğimiz için, kalabalığa kalmayalım diye iftara yaklaşık kırk dakika kala terasta yerimizi ayarladık ve sipariş vermek için içeri geçtik. Ancak çalışanlar bize dışarıya tepsi veremediklerini, verseler bile siparişlerin iftardan 15–20 dakika sonra gelebileceğini söylediler. Bunun üzerine terastaki yerimizden kalkıp içeri geçip oturduk.
Sonrasında bize “öğrenci almıyoruz” dendi. Özellikle Ramazan ayında böyle bir cümle duymak bizi hem şaşırttı hem de çok incitti. Bu mübarek ayda “öğrenci almıyoruz” demek nasıl bir uygulamadır, gerçekten anlam veremedik.
Durumu şube yetkilisine ilettiğimde ise “ben demedim, çalışanım size gelin demiş” şeklinde bir ifade kullandı ve yaşadığımız mağduriyet ve kırgınlıkla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Hiçbir sipariş veremeden, ödeme yapmadan, sadece öğrenci olduğumuz için bu şekilde geri çevrilmiş olmak hem vicdanen hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece rahatsız edici bir durumdur.
Baydöner’in bu şubesinde uygulanan bu tutumun açıklanmasını, eğer böyle bir kural ya da uygulama gerçekten varsa bunun kaldırılmasını ve öğrenci müşterilere karşı böyle ayrımcı bir yaklaşım sergileyen personel ve yetkililerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35378082 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35378082 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya bizlere ulaşabilirsiniz.
Müşteri temsilcinizin durum için özür dileyip güzel bir dille konuşması bizi memnun etti. Teşekkürler.


















