Fethiye Baydöner Şubesinde Turşu Ücretli Olması Markaya Güveni Sarsıyor

Baydöner’i genel olarak severek tercih ediyoruz ancak Muğla Fethiye şubesinde yaşadığım son deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda restoranda otururken turşu için 35 TL gibi bir ücret talep edilmesiyle karşılaştım. Elin yabancısının işlettiği yerlerde bile turşu ikram edilirken, kendi memleketimizde turşuya ayrıca para istenmesi bana hem garip hem de üzücü geliyor.

Durumu garsona iletip bu uygulamaya şaşırdığımı söylediğimde, işletme kuralı olduğu ve fiyat listesinde yazdığı için yapacak bir şey olmadığı cevabını aldım. Turşu gibi küçük bir ikramın bile ücretli olması, müşteriye verilen değeri sorgulatıyor ve markaya olan bakış açımı olumsuz etkiliyor.

Baydöner gibi bilinen bir markanın müşteri memnuniyetini göz önünde bulundurarak bu uygulamayı yeniden değerlendirmesini, turşu gibi basit yan ürünlerin en azından ikram veya daha makul bir politikayla sunulmasını talep ediyorum.