İlk Kullanımda Kırılan Bileklik İçin Yarım İade Teklifi Ve Değişim Hakkı

Bayar Gold internet sitesinden 02.02.2026 tarihinde iki adet bileklik satın aldım. Toplamda 13.741 TL, adet fiyatı ise 6.870 TL olan bilekliklerden birini hediye ettiğim kişi ilk kez taktığı anda ürün koptu. Diğer bileklikte hiçbir sorun yokken, yalnızca bir tanesinde bu şekilde kopukluk yaşanması ürünün hatalı olduğunu düşündürdü.

Elimde ürünlerin orijinallik sertifikası ile birlikte gramının, alındığı tarihinin, adedinin ve ayarının yazılı olduğu belge mevcuttur. Bu nedenle firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek kopan bileklik için değişim ya da iade talep ettim. Ancak tarafıma sadece ürün bedelinin yarısı tutarında iade yapabileceklerini, değişim yapamayacaklarını ilettiler.

İlk kullanımda kopan bir ürünün ayıplı olduğunu, bu durumda tam ücret iadesi ya da sorunsuz bir bileklikle değişimin sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Ya kopan bilekliğin ücretinin tamamının iadesini ya da aynı gram ve ayarda, sorunsuz yeni bir bileklikle değişimin yapılmasını talep ediyorum.