to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Verildiği Halde Altın Bileklik 15 Gün Boyunca Gelmedi Satıcı Yanıtsız
19 Nisan’da Bayar Gold üzerinden altın bileklik satın aldım. 25 Nisan’da Aras Kargo’ya verildiği söylendi ve bana 6419252074354 takip numarası iletildi. Yaklaşık 15 gündür kargom elime ulaşmadı ve süreçte hiçbir ilerleme yok.
Kargo firmasıyla ilgili sorun olduğu açıkça görünmesine rağmen satıcı firma konuyla ilgilenmiyor. Sadece kargo takip numarasını gönderip kenara çekiliyorlar, ne arayıp bilgilendirme yapıyorlar ne de mesajlara geri dönüş sağlıyorlar. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de farklı bir çözüm sunuyorlar.
Ürünümün en kısa sürede elime ulaşmasını ve Bayar Gold’un kargomun akıbetiyle ilgili net ve açık bir şekilde bilgilendirme yapmasını istiyorum.
Ne hikmetse buraya yazınca ürün yeniden kargoya verildi bugün ürün elime geldi keşke bu hızınızı ürünüm hakkında bilgi almaya çalışırken gösterseydiniz konu buralara gelmeseydi
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz, tarafımızca belirtilen tarihte kargo firmasına eksiksiz şekilde teslim edilmiş olup, yaşanan gecikmenin kargo şirketinin operasyonel sürecinden kaynaklandığı tarafımızca tespit edilmiştir. Konu sürecin ilk anından itibaren kargo firması nezdinde takip edilmiş ve gerekli görüşmeler sağlanmıştır. Yapılan incelemeler ve takipler sonucunda kargo süreci çözüme kavuşturulmuş olup, ürününüz tarafınıza ulaştırılmıştır. Bayar Gold olarak müşterilerimizin memnuniyetini önemsiyor, kargo süreçleri dahil olmak üzere tüm siparişlerin sağlıklı şekilde tamamlanması adına gerekli takibi titizlikle sürdürüyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Bayar Gold
