to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Bauhaus internet sitesinden 8891137328 numaralı sipariş ile bahçe rattan mobilya takımı satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi; gelen ürünün ebatları ve şekli, siparişimdeki ürünle kesinlikle uyuşmuyordu. Durumu fotoğraflarla çağrı merkezine ilettim, başta aynı ürün olduğu söylendi fakat resimlerle kanıt sununca hatalı gönderim olduğu kabul edildi.
Tüm bu süreçte değişim talep ettim, ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle iade kararı aldım. Fakat 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi ve ürün hâlâ bahçemde büyük bir alanı işgal ediyor. Üstelik yağmurlar nedeniyle ürün ıslanıyor ve zarar görebilir. Ürün garanti kapsamında ve toplamda 42.900 TL ödeme yaptım.
Yanlış gönderilen ürünün bir an önce iade alınmasını ve ücretimin iadesini talep ediyorum.
Bauhaus internet sitesinden 1,5 ay önce satın aldığım rattan masa takımı defolu olarak teslim edildi. Ürünün ayak kısımları yırtık geldi ve masanın bir bacağı eksikti. Bu durumu fark ettiğimden beri en az 15 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sipariş num...
27 Haziran 2025 tarihinde Bauhaus’un internet sitesi üzerinden 4 adet rattan sandalye satın aldım (Sipariş No: 8631708423, toplam tutar: 6.800 TL). Ürünler elime ulaştığında sandalyelerden birinin ipleri sökük çıktı ve bu durumu fotoğrafla belgeledim. Ürünü iade ettim, Bauhaus yetkilileri iade işlem...
Bauhaus’un internet sitesinden 8800999446 sipariş numarasıyla 15.000₺ ödeyerek Rattan Masa Takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında iki sandalyesinin hasarlı olduğunu fark ettim ve hemen iade ettim. Yetkililer yeni sandalyelerin gönderileceğini söylediler ancak üzerinden 30 günden fazla zaman geçm...
Yorumlar