to read complaints and reviews, or file yours. 
Bauhaus Erenköy City's şubesinden yaklaşık 3 yıl önce aldığım Sunfun 3 metre 6 kollu bahçe şemsiyesinin kumaşı yeni yırtıldı. Yedek kumaş temini için aynı şubeye başvurdum, ancak bana bu ürünün yedek parçasının temin edilmediği belirtildi. Satışı halen devam eden bir ürün için yedek parça desteği sunulmaması büyük bir mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; iletişim bilgilerimi aldılar ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Satışı devam eden bu ürünün kumaş yedeğinin temin edilmesini talep ediyorum.
Bauhaus ile cari çalışan bir firmayız. Sunfun marka bahçe şemsiyesi satın aldık. Toptan fakat ilk kullanımda şemsiyelerin tepelerinde bulunan ince borular kırıldı. Bauhaus, ithal malzeme yedek parça yok diyor, maillerimize dönüş yapmıyor ve muhatap bulamıyoruz. İthalat yapan firma yedek parça bulund...
2 sene önce arkadaşımın bana hediye aldığı Sunfun toskana şemsiye 300cm etiketli ürünün güneşten plastik parçası kırıldı. Ücreti ödenmek kaydıyla bile yedek parça tedariği yapmadıklarını belirttiler. Tedarikçinin bilgilerini paylaşın oradan biz temin edelim dedik, onunda bilgisini paylaşamıyorlarmış...
16 Mayıs tarihinde Bauhaus onlinedan Sunfun Toscana Şemsiye ekru 300 cm satın aldım. Sipariş 20 Mayıs'ta teslim edildi, kargonun dış paketinde herhangi bir hasar görülmüyordu ve teslim aldım. Paketi açtıktan sonra herhangi bir kullanım kılavuzu olmadığını ve montaj için kullanılacak minik parçaların...
Bauhaus Sun Fun Şemsiye Arızası sonrası yedek parça gönderiminin yapılmaması. Yaklaşık 2 yıl önce Bauhaus'tan aldığımız şemsiyemizin rüzgarda uç bağlantı noktası kırılarak koptu. Ben de bu parçanın tarafıma ücreti karşılığında Bauhaus'tan sağlanmasını talep ettim ancak yanıt 'iki yılı geçen alışveri...
Bauhaus internet sitesinden 1 ay önce Sunfun Parasol marka şemsiye satın aldım. Yaklaşık 8.900 TL ödeme yaptım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen şemsiyenin her yeri kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Üstelik ürünüm garanti kapsamında ve fatura bilgim de elimde olmasına rağmen, yaşadığım sorunu...
Yorumlar