Nakliye Bilgisi Eksikliği Ve Ekstra Ücret Şoku!

Ece

15 Haziran 2025 22:56

828

Bugün Bauhaus'tan 40.000 liralık yer döşemesi siparişi verdim. Siparişi vermeden önce nakliye tarafına gidip hem ücret hem nakliye bilgisi aldım ancak bana nakliyenin sadece apartman kapısına kadar yapıldığı bilgisini önden vermediler. Ürünleri alıp fişimle gittiğimde söylediler. Kendilerine vermediniz dediğimde ise nakliye zaten böyle olur. Evin kapısına kadar hiçbir yerde çıkarılmaz dediler!. Daha sonrasında bu ürünleri kendimin çıkarma şansım olmadığını ifade ettiğimde nakliye ücretinin dışında beni telefonla arayıp evinize çıkarmanızı istiyorsanız 1500 TL daha para vermeniz lazım dediler. Telefonda bana bu bilgi verilmedi. Bu ücretten bahsedilmedi. Neden şimdi bunu ekstra olarak çıkarıyorsunuz dediğimde ise işinize geliyorsa dediler. Yarın gidip Bauhaus'a ürünlerin iadesini yapacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ağır Bahçe Mobilyası Teslimatında Yetersiz Hizmet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Çağla

Bauhaus

28 Temmuz 2025 13:43

580

Bauhaus sipariş verdiğim 300 kiloluk bahçe mobilyasını teslimat için verdiği Horoz Lojistik 2. Kattaki daireme kadar taşımadığı için iade etti. Kendi kafalarına göre, Bauhaus da firmanın 30 kiloya kadar taşıdığını belirerek şikayetime yardımcı olmadı. Büyük mobilyalar satan bir yapı marketten böyle ...

Bauhaus Sıfır Ürünün Arkasında Durmuyor.

Zafer

Bauhaus

07 Ağustos 2023 08:56

913

Daha 20 gün önce almış olduğum Elektrikli vinç montajını dün yaptım ve boşa salma düğmesinin çalışmadığını fark ettim. Hemen ürünü montajladığım yerden söktüm ve almış olduğum Bauhaus şubesine götürdüm. Bana ürünü servise götürmem gerektiğini söylediler. Ben 30 kg. Malzemeyi kapı kapı gezdirmek zoru...

Bauhaus Sıfır Ürünün Arkasında Durmuyor.

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

17 Gündür Gelmeyen Raflı Dolap Ve İletişim Sorunları

Ramazan

Bauhaus

08 Kasım 2024 21:24

1.300

Bauhaus'tan internet üzerinden sipariş ettiğim raflı dolap 17 gündür tarafıma ulaşmadı. Sipariş 3. Gün "alıcı adreste bulunamadı" olarak işaretlenip, hiçbir bilgi verilmeden iadeye gönderilmiş. Arayıp evde olduğumu, ayrıca iletişim bilgileriminde kendilerinde olduğunu, neden böyle yaptıklarını sordu...

17 Gündür Gelmeyen Raflı Dolap Ve İletişim Sorunları

2 Destek

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Bauhaus'den Sipariş Verdiğim Ürünün Yollanamaması

Oğuzhan

Bauhaus

06 Ağustos 2024 12:10

1.566

Bauhaus'tan sipariş ettiğim ürün, ilk olarak adresteki iletişim hatası ve Arvato lojistik firmasının adresime teslimatı olmamasından dolayı iptal edildi ve aynı ürünü tekrar sipariş edebileceğim söylendi. Aynı ürünü tekrar sipariş ettim ve ilgili lojistik firması tarafından tekrar gönderilmemesini i...

2 Destek

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Bauhaus Sattığı Ürünün Arkasında Duramıyor!

Levent

Bauhaus

01 Nisan 2024 12:29

1.349

Bauhaus firmasının internet sitesi üzerinden dolap siparişi verdim. Kargo firması ben evde yokken kapıya bırakıp gitmiş ürünü. Ürünü açtığımda parçaların bir çoğu kırık çıktığını fark ettim. Müşteri temsilcisini aradım dilersem parça tedarik edebileceklerini belirttiler ama bana parçaların 10 iş gün...