Kullanılamayan Bahçe Şemsiyesi İçin İade Talebi

20 Temmuz 2025 tarihinde Bauhaus Ataşehir şubesinden Toscan marka bahçe şemsiyesi satın aldım. Ürünü yazlığa götürdüğümüz için ancak yaklaşık bir ay sonra açabildik. Kurulum sırasında şemsiyenin üst branda, yani gölgelik kısmı, sürekli hareket ediyor ve hiçbir şekilde sabitlenmiyor. Eksik parça görünmüyor; ürünü hiç kullanamadık ve açtığımız gibi geri kapatmak zorunda kaldık.

İade süresinin 14 gün olduğunu bildiğimiz için mağazaya başvurmadık, ancak ürün garanti kapsamında ve henüz bir ay birkaç gün oldu. Fiş ve garanti belgesi elimde mevcut, ürünü Ataşehir şubesinden teslim aldım. Ödemeyi oğlumun kredi kartı ile 9.900 TL olarak yaptık.

Ürünü hiç kullanamadığım ve sorun sürekli devam ettiği için ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.