İptal Edilen Siparişin Kredi Kartı İadesi İçin 4 Defa Arama Sonrası Cevapsızlık

Bauhaus’un internet sitesi üzerinden Bosch PSA900E 900w elektrikli tilki kuyruğu testere satın aldım. Ertesi gün, 27 Mayıs 2026 tarihinde siparişimi iptal ettim ancak ödediğim ücret halen kredi kartıma iade edilmedi. İlgili sipariş numaram 10472619413_1’dir.
Bu süreçte Bauhaus müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. İlk aradığımda ilgili departmanın kapalı olduğunu söylediler ve aciliyet notu geçeceklerini belirttiler. Sonraki aramalarımda da her seferinde aciliyet bildireceklerini ifade ettiler fakat buna rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve ücret iadem hala yapılmadı.
İptalini gerçekleştirdiğim bu sipariş için ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hala çözülmedi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet oluşturacağım Böyle şirketlere çok ağır ceza kesilmeli herkes bu iade mevzusunda bu şirketten yaralı













