İade Edilen Siparişim Kayıp Bauhaus Çözüm Sunmuyor
Bauhaus firmasından almış olduğum 8641774355 ve 8640396018 sipariş numaralı iki adet siparişi Horoz Lojistik ile 11.07.2025 tarihinde aynı anda adresimden alınarak iade ettim. Kargo firmasına farklı iade kodu olduğunu beyan etmeme rağmen tek iade kodu ile işlem yapmış. İki siparişte Bauhaus firmasına 18.07.2025 tarihinde gitmesine rağmen tek kodla işlem yapıldığı için bir ürün gitmemiş görünüyor. İade kodu girilen 8641774355 siparişin işlemleri yapıldı ve ücret iadesi gerçekleşti. 8640396018 numaralı sipariş ortada yok görünüyor. Bauhaus firmasını defalarca aramama rağmen ve 10 günü geçmesine rağmen çözüm alamadım. Beklememi ilgili birimin araştırma yaptığı söyleniyor. Bu hafta tarafıma Herhangi bir bilgi verilmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.


















