Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ceres Oturma Grubu Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Burak
01 Mart 11:41
308

Bauhaus’tan 22 Şubat’ta Ceres oturma grubu siparişi verdim. Bugün 1 Mart olmasına rağmen sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Yurt dışından verdiğim siparişler bile bir haftadan kısa sürede elime ulaşırken, ellerinde hazır olan bir ürünü bu kadar süre kargoya verememeleri kabul edilebilir değil.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda depoyla iletişime geçemediklerini, sadece hızlandırılması için talep açabileceklerini söylüyorlar. Temsilci, ürünün neden gönderilmediğini ve ne zaman kargolanacağını bilmediğini belirtiyor. Ne depodan ne müşteri hizmetlerinden birbirlerinden haberdar bir görüntü yok, süreç tamamen belirsiz ilerliyor. Bu kadar düzensiz ve kopuk işleyen bir sistemden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

9841580365 numaralı ve 4.990 TL tutarındaki siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bilgi sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
06 Ağustos 2024 12:10
1.566
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Ömür
18 Ekim 2025 11:59
1.380
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

profile
Mehmet
18 Nisan 2025 15:06
539
Stokta Olmayan Ürünle Mağduriyet

profile
10 Temmuz 2025 13:37
595

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru