to read complaints and reviews, or file yours. 
Bauhaus’tan 22 Şubat’ta Ceres oturma grubu siparişi verdim. Bugün 1 Mart olmasına rağmen sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Yurt dışından verdiğim siparişler bile bir haftadan kısa sürede elime ulaşırken, ellerinde hazır olan bir ürünü bu kadar süre kargoya verememeleri kabul edilebilir değil.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda depoyla iletişime geçemediklerini, sadece hızlandırılması için talep açabileceklerini söylüyorlar. Temsilci, ürünün neden gönderilmediğini ve ne zaman kargolanacağını bilmediğini belirtiyor. Ne depodan ne müşteri hizmetlerinden birbirlerinden haberdar bir görüntü yok, süreç tamamen belirsiz ilerliyor. Bu kadar düzensiz ve kopuk işleyen bir sistemden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
9841580365 numaralı ve 4.990 TL tutarındaki siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
22.02.2026 tarihinde Bauhaus internet sitesinden Sunfun Ceres balkon oturma grubu satın aldım. Ürün Ramazan kampanyası kapsamında indirimdeydi ve satış sayfasında ürünün tahmini 2 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir harek...
Bauhaus'tan sipariş ettiğim ürün, ilk olarak adresteki iletişim hatası ve Arvato lojistik firmasının adresime teslimatı olmamasından dolayı iptal edildi ve aynı ürünü tekrar sipariş edebileceğim söylendi. Aynı ürünü tekrar sipariş ettim ve ilgili lojistik firması tarafından tekrar gönderilmemesini i...
16 Ekim 2025 tarihinde Bauhaus’un kendi internet sitesinden, 9251650083 takip numarası ile 45.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödeme kredi kartımdan anında tahsil edildi. Ertesi gün, yani 17 Ekim’de müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişimi iptal ettirdim. Ancak iptal edilen ürünün sist...
Siparişimi Bauhaus uygulamasından online olarak verdim. 3 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda 2 iş günü içerisinde kargoya verilecektir denilmişti. Şimdi aradığımda ise 4 iş gününde verilir dediler. Ve yine verilmedi. Tekrar aradım bu seferde ürün stokta ...
Bauhaus markasından online alışveriş yaptım. Normalde markasına ve kalitesine inandığım bu marka, online alışverişte büyük hayal kırıklığı yarattı. Aldığım masa takımı, kargoya verildiği söylenerek günler önce mesaj gönderildi. Masa takımı geldi, ancak dağıtıcı deposunda günlerdir bekliyor ve teslim...
Yorumlar