to read complaints and reviews, or file yours. 
Bauhaus’un online mağazasından 19 Kasım tarihinde akordeon çatı merdiveni siparişi verdim, yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem online sistem üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanallarından destek almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunumla ilgilenilmedi ve net bir cevap verilmedi. Ürünü beklerken hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Siparişini verdiğim akordeon çatı merdiveninin acilen tarafıma gönderilmesini, ayrıca süreç boyunca yaşadığım iletişim ve ilgi eksikliği nedeniyle müşteri hizmetlerinin tutumunun da telafi edilmesini talep ediyorum.
Bauhaus’un online mağazasından 19 Kasım tarihinde akordeon çatı merdiveni siparişi verdim, yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem online sistem üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanallarından destek almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunumla ilgilenilmedi ve net bir cevap verilmedi. Ürünü beklerken hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Siparişini verdiğim akordeon çatı merdiveninin acilen tarafıma gönderilmesini, ayrıca süreç boyunca yaşadığım iletişim ve ilgi eksikliği nedeniyle müşteri hizmetlerinin tutumunun da telafi edilmesini talep ediyorum.
Bauhaus online şirketinden 27.12.2023 tarihinde merdiven satın aldım. 8.01.2024 tarihinde hala teslim edilmedi. Başvurularım dikkate alınmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ulaşabildiğim WhatsApp temsilcisi sürekli aynı yanıtlarla beni oyalıyor. İptal talebime de yanıt alamadım. İlginizi rica e...
Bauhaus’tan online olarak sipariş ettiğim kilitli dolap, bir hafta önce kırık şekilde teslim edildi. Hemen iade talebi oluşturdum, ancak bana “katalog gönderelim, kırık parçaları işaretleyin, onları gönderelim” denildi. Buna da onay verdim. Her gün aciliyetimi belirtmeme rağmen hiçbir işlem yapılmad...
Bauhaus pişmanlığı! 14 Haziran’da Bauhaus Online’na üye oldum ve kule tipi vantilatör satın aldım. Ürün tarafıma 3 gün sonra geldi ve ardından 9 günlük kurban bayramı tatili başladı. Tatil nedeniyle şehir dışındaydık. Ürünü çocukların odasında kullanmak üzere kurulum yapmak istedik ama ürünün kutus...
23 Kasım'da Bauhaus online mağazasından portmanto aldım ancak hâlâ teslim edilmedi. Defalarca şikayet oluşturdum fakat ürünün arkasında durmuyorlar. Sadece parayı almaktan başka bir şey yapmıyorlar, ürünü teslim edemiyorlar. Horoz Lojistik de hâlâ teslimatı gerçekleştirmedi.
Bauhaus firmasının web sayfası üzerinden 16 Ağustos 2024 tarihinde 7141882469 sipariş numarası ile Adore markalı bir çekmece sipariş ettim. Ertesi gün kargoya verilmiş olarak görünen üründe hiçbir kargo hareketi olması sebebiyle 22 Ağustos 2024 tarihinde siparişimin iptal edilmesi talebinde bulundun...
Yorumlar