to read complaints and reviews, or file yours. 
Bauhaus Cepa'dan online üzerinden aldığım ürün için Bauhaus ile görüşerek iade talebi oluşturdum ve ön onay alındı. Telefonla arayarak iade edebileceğim bilgisi verildi. Evime yakın olan mağazadan iade edip edemeyeceğimi sordum ve olumlu yanıt aldım. Mağazaya giderek iade etmek istediğimi belirttim. Önce hanımefendi ürünü almak istemedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümü ve web sitesinde de mağazadan iade edilebileceği yazdığını gösterdim. Sonunda ürünü almayı kabul ettiler ancak bana bir emanet evrakı vererek ürünün web sitesi tarafından iade edileceğini söylediler. Ne olduğunu anlamadan mağazadan ayrıldım. Eğer burayı okuyan yetkili birisi varsa süreç hakkında bilgi verirse memnun olurum.
Bauhaus'tan online almış olduğum ürünü, Kağıthane Bauhaus mağazasına iade işlemini tamamlayıp, sonra vermiş oldukları iade evrağının resmini de Bauhaus WhatsApp üzerinden paylaşmamı istedikleri için yaptım. Haftalar geçmesine rağmen halen paramın iadesini yapmadılar. 2 defa müşteri hizmetleri ile gö...
Bauhaus firmasından online aldığım ürün hem eksik hem de kusurlu çıktı. Ürün zaten daha önce başkası tarafından satın alınıp iade edilmiş. İade edilen kusurlu ürünü depo çalışanları aynı şekilde bana göndermişler. Ürünü iade edip yenisini almak istiyorum ama iade süreci çok uzun. En yakın mağazaya g...
5 Temmuz günü Bauhaus mağazasından katlanır şezlong aldım. 8 Temmuz günü kargo evde olmadığım 2-3 gün içinde tekrar getirileceğini ve evde olmam gerektiği söylendi. Tam 5 gün boyunca evde bekletildim. Ürünüm getirilmedi. Artık evde olmayacağım için 14 Temmuz'da ürünün iadesini talep ettim. Talepte b...
Bauhaus internet sitesinden katlanır sandalye siparişi verdim. Siparişim geldi ancak beklediğimiz gibi çıkmadığı için iade talebi oluşturdum. Yıllardır internetten yüzlerce ürün almışımdır. Onlarca kez de iade yapmışımdır. Ama Bauhaus'tan iade yapmak kadar zor ve bezdirici bir işlem görmedim. "Ön on...
Bauhaus dan online aldığım şezlong eksik geldi. Bu ürünün en büyük 3 parçasından birisi ve en önemli parçası kutunun içinden çıkmadı. Bende bunu bildirdim fotoğraflar ile, bekledik ve parçanın tedarik edilemediğini bildirdiler. Bu ürünü iade etmemiz gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleri yok gib...
Yorumlar