to read complaints and reviews, or file yours. 
Bauhaus firmasından online olarak Dewalt marka şarjlı matkap aldım ve kargo ile gelen ürün arızalı çıktı (çalıştığı esnada arka kısmından kıvılcım çıkıyor ve içinden sürtünme sesi geliyor).
İade için Bauhaus ile yaptığım görüşmede, bana servis raporu almam gerektiğini ve ancak bu şekilde iade edebileceğimi söylediler.
Bulunduğum yerde servisleri yok, ayrıca arızalı ürünü gönderen kendileri; ben neden gidip servis raporu almak zorundayım?
14 günlük yasal süreye rağmen böyle bir durumla karşılaştım ve mağdur edildim.
Bauhaus'tan aldığım matkabı teslim aldığım zaman çalıştırdığımda (ki kutusu açıktı) ateş çıktığını gördüm ve iade istedim. 05.05.2025 tarihinden beri ön onayda bekliyor şeklinde beni oyalıyorlar. Müşteri hizmetleri 2 iş gününde ön onay sürecinin tamamlanacağını söylesede 4 iş gününden beri onaylanmı...
25/09/2025 'te Bauhaus’un online mağazasından Dewalt DCD776S2-TR 18v 1.5 Ah Li-ion Şarjlı Darbeli Matkap siparişi verdim. Sipariş numaram: 9152604592....
48 gün önce verdiğim şarjlı matkap halen tamir edilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bauhaus'tan aldığım şarjlı matkabım, 1 yıl dolmadan bozuldu. Bozulması bir yana, yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. O kadar mağdur edildim ki; bu cihaz şahsi değil, şirket üzerine al...
Bauhaus tan aldığım yasal süre olan 14 gün içerisinde iade etmek istediğim arızalı ürün olan Rapid r33 zımba makinesini Bauhaus kolisini kaybettiğim için iade almadı. Evin bir köşesinde çocuklar oynarken saklamışlar buldum koliyi görüştüm şimdi de benden arızalı olduğuna dair teknik rapor istiyorlar...
Bauhaus'un online uygulaması üzerinden 10 Temmuz 2023 tarihinde 1790 TL'ye ''Aydınlatmalı Tavan Vantilatörü'' sipariş ettim. Ürün tarafıma 17 Temmuz 2023 tarihinde ulaştı. Ürün geldiğinde çok ağır olduğunu gözlemleyerek, salonun tavanına asmakta da, öncesi ve sonrasında da sorun yaşayabileceğime kan...
Yorumlar