Getir'den Küflü Sucuk Şikayeti: İade Ve Kontrol Talebi

12.06.2026 tarihinde saat 10:05’te İstanbul’dan Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişte aldığım Başyazıcı parmak sucuk, son tüketim tarihi kasım ayı olmasına rağmen paketi açtığımda tamamen küf içindeydi. Raf ömrü bitmesine 5 ay olan bir ürünün bu halde olması hem hijyen hem de insan sağlığı açısından kabul edilemez.

Durumu fark eder etmez Getir uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlanarak bildirdim ve üründe açıkça küf olduğunu, son tüketim tarihinin de geçmemiş olduğunu ilettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 2 gün iade süresi olduğu, bu nedenle hiçbir işlem yapamayacakları söylendi. Yani aldığım ürünün küflü olup olmadığını anlamak için paketi hemen açıp kontrol etmem gerektiği ima edildi.

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım bu firmadan, insan sağlığını bu kadar göz ardı eden ve “süre doldu” bahanesinin arkasına sığınan bu yaklaşım nedeniyle mecburen vazgeçiyorum. Ben bozuk ve küflü çıkan Başyazıcı parmak sucuğun değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu tarz ürünlerin depolama ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.